FAQ´s
Ausstattung:
In unseren Ferienwohnungen gilt Selbstversorgung. Trotzdem sind die Küchen in unseren Ferienwohnungen grundsätzlich mit Basics, wie Salz, Pfeffer, etc. ausgestattet. Auch stellen wir Ihnen Spülmaschinentabs und Klopapier für die ersten Tage zur Verfügung. Bei einem längeren Aufenthalt müssen Sie jedoch weitere Utensilien selbst mitbringen oder nachkaufen.
Sind Handtücher und Bettwäsche in der Wohnung vorhanden?
Ja, Handtücher und Bettwäsche sind in der Wohnung vorhanden. Die Handtücher sind allerdings nur für den Gebrauch innerhalb der Wohnung. Für den See, das Schwimmbad oder das Badeparadies müssen Sie Ihre eigenen Handtücher mitbringen / benutzen.
Gibt es eine Waschmaschine oder einen Waschraum?
Die Wohnung Nr. 19 “Waldloft“ hat eine eigene Waschmaschine. Für die anderen Wohnungen im Hochfirstweg 15, gibt es einen Waschraum, wo für einen kleinen Aufpreis die Waschmaschine und der Trockner benutzt werden kann (die anderen Wohnungen haben keine Waschmaschine).
Es gibt zudem einen Waschsalon in Titisee-Neustadt:
SB Wachsalon
Schottenbühlstraße 52, 79822 Titisee-Neustadt
Welche Kaffeemaschine gibt es?
In den Wohnungen befindet sich eine Senseo Kaffeemaschine, für die man Kaffeepads benötigt.
Die Kaffeepads müssen Sie dafür selbst mitbringen.
Die Ferienwohnung "Lotti" ist mit einer Filterkaffeemaschine ausgestattet.
Gibt es ein Babybett und einen Hochstuhl?
Wenn Sie in Ihrer Buchung angegeben haben, dass ein Kleinkind mitreist oder uns per Chat rechtzeitig darüber informiert haben, stellen wir Ihnen gerne ein Babyreisebett und einen Hochstuhl zur Verfügung.
Hochschwarzwald Card:
Die Hochschwarzwald Card ist bei allen Ferienwohnungen inklusive und ermöglicht Ihnen Vergünstigungen bei zahlreichen Freizeitattraktionen. Darunter auch bei dem Badeparadies und dem Tierpark Tatzmania.
Wie bekomme ich die Hochschwarzwald Card?
Sie bekommen ein paar Tage vor Ihrer Anreise einen Link für die Datenabfrage der Hochschwarzwald Card per Mail zugeschickt.
Dort müssen Sie die Daten aller Reisenden angeben und können die Karten anschließend aktivieren.
Sie haben die Hochschwarzwald Cards dann Digital (Qr-Code) auf Ihrem Smartphone.
Wie kann ich das Badeparadies mit der Hochschwarzwald Card buchen?
Die Anleitung für die Buchung des Badeparadies mit der Hochschwarzwald Card finden Sie unter folgender Datei zum Download:
Anreise:
Spätestens am Morgen des Anreisetages werden wir Ihnen alle Informationen zum Self-Check-In, ein paar Tipps und Empfehlungen per WhatsApp oder über das Buchungsportal senden.
Wie erfolgt der Check-In?
Der Check-In erfolgt über eine Schlüsselbox.
Alle Infomationen erhalten Sie per WhatsApp oder über das Buchungsportal.
Ab wann ist der Check-In möglich?
Der Check-In ist ab 15 Uhr möglich.
Worauf müssen Sie während dem Aufenthalt achten?
1.Passen Sie gut auf den Wohnungsschlüssel auf. Wir haben für jede Wohnung nur einen Schlüssel.
2.Achten Sie darauf die Heizung, den Herd und den Backofen auszumachen, bevor Sie die Wohnung verlassen.
3.Verbrauchen Sie nicht unnötig Strom und Wasser. „Was wir heute tun, entscheidet darüber, wie die Welt morgen aussieht.“
Abreise:
Sie hören einen Abend vor dem Abreisetag wieder von uns per WhatsApp oder über das Buchungsportal mit ein paar Infos bezüglich des Schlüssels, der Kurtaxe und der Abreisezeit.
Bis wann ist der Check-Out möglich?
Der Check-Out ist am Abreisetag bis um 10 Uhr möglich.
Wie erfolgt die Bezahlung der Kurtaxe?
Die Kurtaxe kann bei der Abreise passend in der Wohnung liegen gelassen werden.
Wie ist die Wohnung bei der Abreise zu hinterlassen?
Bitte bringen Sie bei der Abreise den Müll raus und schauen Sie, dass Sie den Kühlschrank und sonstige Schränke leerräumen. Die Reinigung übernehmen dann für wir Sie.